XT800版本更新說明

===XT800遠程控制軟件-個人版、遠程助手V4.6.3==

更新日期:2018/12/01(推薦升級)

1、修復聊天窗口出現兩條相同信息的問題;

2、提高遠程連接成功率,優化遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.2.5==

更新日期:2018/04/15(推薦升級)

1、解決已知的服務端程序崩潰問題;

2、提高遠程連接成功率,優化遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-個人版、遠程助手、企業版(老版本)V4.6.1==

更新日期:2018/04/15(推薦升級)

1、優化遠程連接速度與效率;

2、提高軟件穩定性;

3、降低資源消耗;

4、修正軟件界面繪圖BUG;

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.2.2==

更新日期:2017/04/01(推薦升級)

1、提高遠程助手的穩定性;

2、解決服務端程序崩潰問題;

3、提高遠程連接成功率,優化遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.2.1==

更新日期:2017/02/18(推薦升級)

1、提高遠程助手的穩定性;

2、提高遠程連接成功率,優化遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.2.0==

更新日期:2016/12/05(推薦升級)

1、提高遠程助手的穩定性;

2、新增VIP專用服務器通道;

3、提升在高丟包、延遲網絡環境下的遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.1.0==

更新日期:2016/05/20(推薦升級)

1、提高遠程助手的穩定性;

2、優化服務端程序運行中出現的崩潰問題;

3、提升在高丟包、延遲網絡環境下的遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.0.6==

更新日期:2016/03/25(推薦升級)

1、提高遠程助手的穩定性;

2、提升在高丟包、延遲網絡環境下的遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.0.4==

更新日期:2015/05/19(推薦升級)

1、提高遠程助手的穩定性;

2、優化網頁版本的調用邏輯,簡化前端用戶的操作步驟;

3、提升在高丟包、延遲網絡環境下的遠程控制速度。

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.0.2==

更新日期:2014/08/09(推薦升級)

1、解決了遠程助手的若干個穩定性問題;

2、解決了遠程控制過程中可能出現的連接切換錯誤;

3、增加了android版本的遠程文件管理功能;

4、優化網頁版本的調用邏輯,簡化前端用戶的操作步驟;

5、提升在高丟包、延遲網絡環境下的遠程控制速度。

6、遠程助手支持聯系人列表共享。

更新日期:2013/10/25(推薦升級)

1、增加了多屏幕監視的功能,可同時查看多臺電腦的實時畫面;
2、改進了遠程文件管理體驗,顯示當前路徑,并可直接跳轉;
3、解決了文本聊天框文字拷貝粘貼的換行問題;
4、解決了傳輸過程中,可能的崩潰問題;
5、增加了顯示遠程鼠標功能;
6、修訂網頁版的遠程模塊調用問題。
7、Android版本增加對Atom?x86芯片支持;

===XT800遠程服務平臺-企業服務版V5.0==

更新日期:2013/09/13(推薦企業使用)

  • 新增windows服務和事件快速診斷和管理功能
  • 新增文件和軟件批量分發,并支持自動執行
  • 新增遠程支持移動設備,可遠控手機和PAD
  • 升級AMT主動管理,支持遠程開關機
  • 新增屏幕錄制功能,自動錄制遠程服務屏幕
  • 新增文件轉存功能,所有發送接收文件,均自動保存
  • 新增消息群發,工程師可在服務范圍內群發信息
  • 新增權限分級,可下發管理權限給各級工程師
  • 新增服務期設置,以及到期提示
  • 新增客戶管理,詳盡信息統計和展示
  • 新增高級接口自助服務,實現與外部CRM、ITSM、ERP等系統對接
  • 升級知識庫,支持外部知識庫接入
  • 升級服務隊列和服務統計分析功能,支持導出
  • 升級警報管理,可自動重啟或關閉監控程序
  • 升級彈窗消息廣播,接收者可快速回復
  • 升級服務日志,支持自動彈出、多級問題類型等特性
  • 升級服務事件,支持服務時長、服務關閉等特性

XT800遠程服務系統

===XT800遠程助手v3.0.4==

  • 更新日期:2013/07/15
  • 新增手動綁定固定帳號,確保即便重裝系統也不會改變帳號
  • 升級被控端的軟件保護功能,禁止軟件退出
  • 修正了部分環境下出現的畫面延時較嚴重的現象

= XT800 個人版 v4.0.0====

更新日期:2013/2/15(推薦升級)
*?新增聯系人列表操作功能:可直接通過聯系人列表發起文本聊天文件傳輸遠程控制等操作,無需手動輸入對方賬號;
*?可通過聯系人列表對遠程計算機進行關機和重啟操作
*?聯系人列表查看對方在線狀態、IP地址和XT800版本信息
* 聯系人列表賬號可設置在線、離開和忙碌三個狀態

= XT800 v3.0.3====

更新日期:2012/10/15(推薦升級)
* 增遠程協助的接入模式:智能輪席和強制排隊
* 主控端支持在聊天或者遠控的時候自動切換為忙碌狀態,以配合強制排隊功能使用;
* 增加知識庫功能;

* 修正遠控模式下,遠程鍵盤輸入與本地輸入法沖突的問題
* 修正Web模式下截圖功能無效的錯誤
* 修正在聊天窗體中,對方的在線狀態顯示不準確的問題
* 修正在綁定企業代碼時遇到的操時問題
* 修正登錄注冊的時候可能遇到的操時問題
* 修正運行在某些代理服務器軟件環境下,會引起軟件崩潰的問題
* 修正調查問卷窗體在部分情況下無法彈出的問題。

= XT800 v3.0.1====

更新日期:2012/09/20

  • 新增支持客戶端多屏幕顯示功能;
  • 新增被控端(個人版、遠程助手版)支持在Windows遠程桌面下安裝和使用;
  • 新增遠程協助的接入模式:智能輪席,客戶點擊“遠程協助”后,系統可根據設置進行智能分配,無需客戶選擇客服,可科學分配客服人員的工作量;(管理人員在管理臺可自定義設置采用客戶自行選擇客服或智能輪席模式)
  • 新增可實時推送配置信息到達客戶端,信息包括:授權碼、鎖定密碼和設置密碼,以及遠程控制和隱私設置相關選項;即可初始化配置,也支持實時推送,無需服務人員逐一修改。
  • 新增服務警報模塊,可監視客戶端電腦上的應用程序啟動和關閉事件,并發送實時警報給管理人員。(該模塊可應用于實時監視關鍵業務軟件的運行狀態,提升可靠性,也可用于客戶機的軟件操作行為監控。)
  • 新增服務績效考核模塊,包括服務記錄統計和分析功能,可多緯度查看和分析客戶服務記錄、問題解決率、滿意度;
  • 新增客戶端預先分配帳號模式,可手動指定帳號,并提供專門的安裝包供綁定和切換帳號。(該功能確保即便在系統重裝、硬件更換的情況下,客戶端帳號仍可保持不變)
  • 增強服務滿意度調查的功能和統計分析,便于企業客戶能更有效進行客戶服務與客服考核;
  • 優化企業管理臺的布局和使用體驗;
  • 增強P2P數據傳輸的連通性和性能
  • 修復初始化安裝時,網絡連接失敗的情況下,部署代碼出現丟失問題;
  • 修復斷線重連時可能出現崩潰的問題;
  • 修復短線重連后,部分環境下出現的窗體頻繁彈出問題

= XT800 v2.1.7====

更新日期:2012/08/07

  • 改進遠程控制窗口的分辨率自適應模式,更加方便使用;
  • 解決了若干個可能引發程序崩潰的潛在問題;
  • 改進斷線自動重連機制,并避免程序卡死。
  • 解決遠程控制結束后,被控端的托盤圖標釋放問題;
  • 解決了遠程助手版本可能引起的Windows啟動和關機緩慢問題。

= XT800 v2.1.2====

更新日期:2012/05/23

管理臺為VIP專用,免費申請試用

XT800 十周年優惠促銷活動,答謝廣大新老用戶

= XT800 v2.1.0====

更新日期:2012/03/23

  • 解決部分網絡環境下遠程控制連接慢的問題!
  • 解決遠程連接偶發出現連接超時的問題;
  • 增強隨機啟動的穩定性;
  • 修正軟件在部分環境下,帳號分配重復的問題;

= XT800 v2.0.8====

更新日期:2012/02/23

  • XT800個人版升級為永久免費,不再有數量和時間限制!
  • 優化聯系人列表排序體驗;
  • 解決當部分特殊環境下,無法獲取對方計算機信息的問題;
  • 修正軟件在部分環境下,重裝軟件帳號發生變化的現象;
  • 修正軟件在部分環境下,網絡中斷自動重連引起的軟件內部錯誤。

= XT800 v2.0.4====

更新日期:2011/12/05

  • 新增網頁版遠程助手:企業可將網頁版遠程助手自定義品牌名稱,并嵌入自有網站、產品中,客戶可隨時向客服人員發起求助 (企業可在企業管理臺獲取企業專用的鏈接和部署代碼);
  • 新增最近聯系人分組:無論是否為聯系人,都可記錄到最近聯系人種,并獲取在線狀態和保持服務記錄;
  • 解決軟件在部分環境下,異常掉線問題;
  • 修正軟件在部分環境下,自動升級存在的問題。

= XT800 v2.0.3====

更新日期:2011/11/20

  • 新增截圖功能,及添加截圖文字標注等輔助畫板功能
  • 新增通過授權碼查看對方計算機當前窗口、進程和軟件安裝列表,無需遠程接入對方計算機桌面(企業服務人員專用)
  • 新增遠程控制窗口的全屏功能;
  • XT800企業版正式更名為服務版,供服務人員作為主控端專用
  • 新增部署被控端的快捷入口;
  • 新增請求入口,可添加服務人員(遠程助手);
  • 使用管理臺,可新增可自行創建個性化登錄名,無需再記住長串的數字ID;
  • 使用管理臺,可新增靈活設置運維關系,合理設置服務流程,并同步分組至服務端
  • 使用管理臺,可簡化客戶機部署流程,一鍵即可實現定向部署,無需繁復設置;
  • 使用管理臺,可查看服務記錄與滿意度調查,實時掌握客服工作;
  • 使用管理臺,企業可隨時群發重要信息或營銷廣告到達自有的終端;
  • 使用管理臺,企業自行在遠程助手(客戶端)中植入企業品牌,體現企業個性信息;
  • 使用管理臺,可管理服務端常用設置,新增包括常用語、常用文件鏈接等。

= XT800 v1.2.0 ===

更新日期:2011/09/09

新增功能:

  • 新增服務轉接功能;
  • 新增聯系人搜索功能;
  • 新增聯系人分組功能,并與管理后臺同步;
  • 新增快捷回復功能;
  • 新增常用網址
  • 新增查看服務記錄,可跨客服查看客戶被服務的歷史記錄;
  • 新增主界面最大化功能,并支持手動自由拉伸大小;
  • 新增聊天記錄搜索、復制功能;
  • 新增遠程控制窗口頂部工具條自動隱藏功能;
  • 新增遠程控制窗口的手動拉伸功能;
  • 新增帳號修改密碼,無需郵件重置;
  • 新增安裝過程中的軟件運行方式的配置選項;
  • 新增軟件是否作為服務運行的設置項;
  • 新增會話過程中的網址點擊彈出新網頁功能;
  • 簡化安裝流程,新增默認配置,一鍵安裝使用(遠程助手版);
  • 聊天面板的布局優化,簡化使用體驗(遠程助手版)。

優化和修正:

  • 優化了斷線后狀態獲取;
  • 優化文件傳輸管理器的界面樣式和布局;
  • 優化了遠程控制歷史名單的排序邏輯;
  • 修正了部分環境下,任務欄圖標狀態不及時的問題;
  • 修正了聊天記錄中網址無法正常顯示的問題;
  • 修正了部分環境下,遠程控制過程中由于斷網引起的崩潰問題。

= XT800 v1.1.6 ===

更新日期:2011/07/28

  • 解決了多種原因引起的內存錯誤和崩潰問題,增強軟件穩定性;
  • 解決了開機自動登陸和斷線自動重連機制中存在的問題,增強軟件穩定性;
  • 修訂了在部分網絡環境下,遠程助手和個人版的賬號發生變化的問題;
  • 修訂了部分老版本無法顯示聯系人昵稱問題;
  • 修訂了文件傳輸管理器中的無法顯示昵稱的問題;
  • 修訂了聊天歷史記錄的顯示問題。
  • 新增了查看在線聯系人的公網IP的功能;
  • 新增了支持多個主控端同時連接到一個被控端;
  • 新增了查看遠程電腦模式,可連接遠程電腦僅查看,非控制(即非鼠標和鍵盤控制狀態);
  • 新增了遠程過程中,看釋放控制權切換至查看模式;同時支持在查看模式過程中,看獲取控制權;
  • 新增了在聊天界面中,顯示對方聯系人狀態;
  • 新增支持靜默無干預模式的自動升級,適合無人值守的環境;

= XT800 v1.1.5 ===

更新日期:2011/06/08

  • 解決軟件退出時,可能出現的崩潰問題;
  • 解決了部分環境下內存報錯問題;
  • 增加了對Windows2008的支持;
  • 修訂軟件的使用超時策略;

= XT800 v1.1.1 ===

更新日期:2011/04/08

  • 斷線重連崩潰問題;
  • xp下,遠控時的崩潰;
  • 遠控被釋放,但是遠控托盤圖標沒有消除;
  • 把遠控時連接時常的Tip改一下,改成時分秒的;
  • win7禁用控制,白屏幕的問題;

= XT800 v1.1.0 ===

更新日期:2011/03/30

  • 新增聯系人備注名功能;
  • 新增鎖定遠程的鼠標和鍵盤;
  • 新增自動記錄遠程控制窗口的顯示模式;
  • 新增以觀看模式訪問遠程計算機(即無控制權模式);
  • 新增設置保護鎖定功能,保護用戶設置不被更改;
  • 新增遠控過程中的更多優化設置項;
  • 解決聊天時WindowsXP,2003輸入無法切換的問題;
  • 修正部分環境下自動登錄不成功的問題;
  • 修正切換Windows用戶引起的邏輯問題;
  • 修正手動檢測升級沒有發現新版本時的提示問題;
  • 修正特殊環境下的崩潰問題修正特殊環境下的內存泄漏問題。

= XT800 v1.0.7 ===

  • 改善部分網絡環境下,遠程桌面存在的花屏和卡的問題;
  • 提供遠控的個性設置選項,適應不同的使用場景;
  • 解決遠程文件管理模塊中大文件目錄加載失敗的問題;
  • 新增文件傳輸的權限定制,支持無人值守的傳輸模式。

= XT800 v1.0.6 ===

  • 解決了部分計算機連接后呈現黑屏的問題;
  • 解決了部分用戶輸入帳號連接,會錯誤提示對方不在線的問題;
  • 修正了設定鎖定后,雙擊桌面圖標,會自動解鎖的BUG;
  • 修正由于網路狀態改變,引起的重復登陸或者無法登陸的BUG。
  • 添加升級檢測的功能。

= XT800 v1.0.5 ===

新增的功能:

  • 新增被控端批量快速部署功能,同時部署后無須再逐個添加,即可進入您的管理名單和聯系人列表中;
  • 新增遠程助手的一鍵求助功能,向企業制定的主控端求助;
  • 新增遠程助手支持網頁啟動的功能,可集成在線客服系統和OA等WEB服務適用;
  • 新增定制被控端(遠程助手)品牌和LOGO,增強企業品牌形象;
  • 新增后臺支持統一管理您的主控和被控帳號,提高企業帳號安全;

更多信息:

修訂的問題:

1、解決部分用戶登錄慢的問題;
2、解決隨機啟動可能會出現的程序異常;
3、解決部分windows版本再關機時出現內存報錯的現象;
4、解決遠程控制連接可能出現的超時問題;
5、解決遠程助手和個人版自動分配的ID變化問題;
6、修正與其他VNC產品存在沖突的問題;
7、修正在WIN7遠控結束后,無法恢復桌面背景的問題;
8、解決了隱私設置中隱藏遠控操作提示無效的問題;
9、增強P2P的連通性,提升遠控和傳輸效率;
10、解決某些多網卡類型的機器無法正常遠控的問題;

安徽快3遗漏数据一牛